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Fidélisation client - La base d'une entreprise prospère

Récemment, pour les spécialistes en stratégie marketing, la fidélisation de la clientèle a été une priorité plus importante que celle d’en attirer une nouvelle, principalement parce que le coût de la fidélisation des clients existants est inférieur à celui d’en attirer de nouveaux.

Constantin Gribincea 11 août 2019